Política de privacidad de Vegasino
En Vegasino respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales con la máxima responsabilidad. En esta política de privacidad explicamos qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y qué derechos tienes como usuario registrado en nuestro casino online.
Ámbito de aplicación de esta política
Esta política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Vegasino a través de nuestro sitio web y de los canales asociados de atención al cliente. Al registrarte o utilizar vegasino casino aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo descrito en este documento.
Datos personales que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas al crear tu cuenta, como nombre, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos de verificación de identidad. También podemos solicitar documentación de soporte cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y de seguridad.
Información de uso y datos técnicos
Cuando utilizas nuestra plataforma, registramos información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma, páginas visitadas y tiempos de acceso. Estos datos nos ayudan a garantizar el funcionamiento correcto del sitio, mejorar la experiencia de usuario y prevenir usos indebidos.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mantener tu sesión iniciada, realizar análisis estadísticos y mostrar contenido relevante. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, sin embargo algunas funciones del sitio pueden verse limitadas si las deshabilitas.
Finalidades del tratamiento de tus datos
Tratamos tus datos personales para gestionar tu cuenta de jugador, verificar tu identidad, procesar depósitos y retiradas, prestar soporte al cliente y ofrecerte nuestros productos y servicios de forma segura. También utilizamos la información para cumplir obligaciones legales, realizar análisis internos y mejorar continuamente vegasino casino.
Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos incluye la ejecución del contrato de juego, el cumplimiento de obligaciones legales en materia de juego responsable, prevención de blanqueo de capitales y seguridad, así como nuestro interés legítimo en operar y mejorar nuestros servicios. En determinados casos podremos solicitar tu consentimiento explícito para usos específicos.
Pagos, verificación y prevención del fraude
Cuando realizas depósitos o retiradas, tratamos los datos necesarios para procesar las transacciones y cumplir con los requisitos legales. Colaboramos con proveedores de pago y entidades externas para la verificación de identidad, prevención de fraude, financiación del terrorismo y otras actividades ilícitas relacionadas con el juego online.
Compartición de datos con terceros
Podemos compartir determinados datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento, herramientas de análisis y soporte al cliente. Estos terceros actúan siguiendo nuestras instrucciones, bajo acuerdos de confidencialidad y obligaciones de protección de datos.
Transferencias internacionales de datos
Si transferimos datos personales fuera de tu país de residencia, nos aseguramos de que exista un nivel adecuado de protección. Aplicamos garantías apropiadas, como cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, para proteger tu información en cualquier jurisdicción.
Conservación y plazos de almacenamiento
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir obligaciones legales o regulatorias. Una vez transcurridos los plazos de conservación, tus datos se eliminarán o se anonimizarán de forma segura.
Seguridad y protección de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Revisamos y actualizamos regularmente nuestros sistemas de seguridad para mantener un alto nivel de protección acorde con las mejores prácticas del sector.
Comunicaciones comerciales y preferencias
Podemos utilizar tus datos de contacto para enviarte información sobre promociones, novedades y ofertas relevantes de Vegasino, siempre respetando tus preferencias. Puedes modificar en cualquier momento tu decisión de recibir comunicaciones comerciales a través de la configuración de tu cuenta o contactando con nuestro servicio de atención al cliente.
Derechos de los usuarios sobre sus datos
Como usuario tienes derecho a solicitar acceso, rectificación o actualización de tus datos personales, así como la limitación u oposición a determinados tratamientos cuando proceda. También puedes solicitar la portabilidad de tus datos en la medida en que lo permita la normativa aplicable.
Eliminación de cuenta y supresión de datos
Puedes solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento, y nosotros procederemos a desactivar el acceso y a suprimir tus datos personales cuando ya no sean necesarios. Algunos datos se conservarán bloqueados durante los plazos exigidos por la ley para atender posibles responsabilidades legales o regulatorias.
Menores de edad y uso de la plataforma
Nuestros servicios están estrictamente destinados a personas mayores de edad según la legislación aplicable en la jurisdicción correspondiente. No registramos de forma consciente datos de menores y, si detectamos cualquier intento de registro o uso por parte de un menor, cerraremos la cuenta y eliminaremos sus datos personales de forma inmediata cuando la ley lo permita.
Enlaces externos y servicios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros sobre los que no tenemos control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros, por lo que te recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionarles tus datos.
Actualizaciones de esta política de privacidad
Podemos modificar o actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en la legislación, en nuestros servicios o en la manera en que tratamos tus datos. Publicaremos la versión revisada en el sitio y el uso continuado de vegasino casino implicará la aceptación de la política actualizada.
Contacto y ejercicio de derechos
Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer cualquiera de tus derechos de protección de datos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Atenderemos tu solicitud con la mayor diligencia posible y de conformidad con los plazos establecidos por la normativa vigente.